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SR 03: Train the Trainer

SR 03: Train the Trainer In drei Modulen bereiten wir Ihre Mitarbeiter.innen darauf vor, spontan die neue Rolle als Führungskraft zu übernehmen. Die Module können als Coaching für Einzelpersonen oder in Gruppen von bis zu 8 Teilnehmer.innen stattfinden. Zielgruppe(n) Viele Führungskräfte im Customer Service sind von

2019-08-22T08:13:46+00:0019.06.19|

SR 05: Interkulturelle Kompetenz

SR 05: Interkulturelle Kompetenz In zwei Modulen bereiten wir Ihre Mitarbeiter.innen auf die Zusammenarbeit zwischen Polen und Deutschland vor. Die Module können als Coaching für Einzelpersonen oder in Gruppen von bis zu 8 Teilnehmer.innen stattfinden. Zielgruppe(n) Führungskräfte aus Deutschland, die mit Führungskräften aus Polen zusammenarbeiten werden

2019-08-22T08:07:35+00:0019.06.19|

CCW2018 – Personalbeschaffung und Nearshore

CCW2018 Personalbeschaffung und Nearshore kons-ulting GmbH : Vom 27. Februar 2018 bis zum 01. März 2018 sind wir auf der Call Center World in Berlin. In diesem Jahr machen wir auf der CCW2018 - Personalbeschaffung und Nearshore zu unseren Themen. Die zunehmende Restriktion am deutschen Arbeitsmarkt schreit nach Lösungen -

2019-04-23T08:27:02+00:0022.02.18|

Nearshore – Deutschsprachiger Kundenservice aus dem nahen Ausland

Artikel  Deutschsprachiger Kundenservice aus dem nahen Ausland von Uwe Kons Nearshore Enabling Der Weg zu einer erfolgreichen Nearshore Lösung. Profitieren Sie von unserer Erfahrung, Methode und Netzwerk. Begrifflichkeiten, die uns sofort an das nicht standardisierte Vokabular in der Customer Service Branche erinnern lassen. Was meinen wir, wenn wir Nearshore sagen und

2019-04-23T08:27:03+00:0004.03.17|

CCW2017 – Messenachlese

CCW2017 - Messenachlese CCW2017 - wohltuend ehrlich Auch, wenn noch kein Vertrag unterzeichnet, so empfand ich die Messe doch als wohltuend anders - irgendwie wohltuend ehrlich und erfolgreich. Warum? Unser Thema war und ist Nearshore, Customer Service aus dem nahen Ausland und zwar qualitätsgesichert. Es war zu spüren, wie

2019-04-23T08:27:03+00:0024.02.17|

Wir suchen: Team Manager.in für den Standort Warschau 02.17

Wir suchen: Team Manager.in für den Standort Warschau 02.17 Für unseren Partner, der zu den TOP 3 im Customer Service in Polen zählt, besetzen wir kurzfristig die Position Team Manager.in am Standort Warschau. Zu den Aufgaben gehört die Entwicklung und Führung eines Nearshore Teams für deutschsprachigen Kundenservice mit circa

2019-04-23T08:27:03+00:0017.02.17|