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Call Center Industrie, Customer Service, Customer Interaction Center, Business Process Outsourcing, nennen wir es, wie wir es wollen – diese, unsere Branche ist dynamisch, innovativ, spannend und es gibt immer etwas zu berichten.

Project Manager.in für den Standort Warschau gesucht

02.09.16|

Project Manager.in für den Standort Warschau gesucht Unser Partner rangiert unter den TOP 3 im Customer Service in Polen und betreut zahlreiche internationale und nationale Kunden. Für den Aufbau eines neuen Kundenprojektes am Standort in

CallCenterProfi – Deutscher Service aus dem nahen Ausland

05.08.16|

CallCenterProfi - Deutscher Service aus dem nahen Ausland Nearshore, Onshore, Offshore? Begrifflichkeiten, die uns sofort an das nicht standardisierte Vokabular in der Customer Service Branche erinnern lassen. Was meinen wir, wenn wir Nearshore sagen und

Call Center Agents suchen ihren Job mobil

16.02.16|

Boomende Call Center Branche steht vor großen Herausforderungen in der Mitarbeitersuche – niemand stellt mehr ein   Der DEKRA Arbeitsmarkt-Report analysiert ein Mal jährlich den Arbeitsmarkt in Deutschland. Gegenstand der renommierten Untersuchung sind weit über

Sonderheft Ratgeber Outsourcing der Call Center PROFI

21.01.16|

kons-ulting Ausschreibung kons-ulting Ausschreibung Pünktlich und passend zur anstehenden Call Center World 2016 die Call Center Profi Sonderausgabe: Ratgeber Outsourcing. Guter Rat ist oftmals teuer, so wird das Sonderheft von der

Telemarketer Roku 2015

20.06.15|

Am 10. Juni 2015 fand die 7. Telemarketer Roku in Warschau statt. Gewählt wurde der Telemarketier des Jahres. Für cc-academy die passende Gelegenheit, sich den potenziellen Kunden in Polen zu präsentieren. Zahlreiche Gespräche und reges

Kundenservice AirBerlin – so erlebt am 04. März 2015

08.03.15|

Kundenservice AirBerlin – so erlebt am 04. März 2015 oder #shitstorm @ #airberlin Am 23.02.2015 buchte und bezahlte ich zwei Sitzplätze für den Flug AB 7756 um 07:50 Uhr mit AirBerlin von Hamburg nach Palma, Mallorca.