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Nearshore – Deutschsprachiger Kundenservice aus dem nahen Ausland

Artikel  Deutschsprachiger Kundenservice aus dem nahen Ausland von Uwe Kons Nearshore Enabling Der Weg zu einer erfolgreichen Nearshore Lösung. Profitieren Sie von unserer Erfahrung, Methode und Netzwerk. Begrifflichkeiten, die uns sofort an das nicht standardisierte Vokabular in der Customer Service Branche erinnern lassen. Was meinen wir, wenn wir Nearshore sagen und werden

04.03.17|

CCW2017 – Messenachlese

CCW2017 - Messenachlese CCW2017 - wohltuend ehrlich Auch, wenn noch kein Vertrag unterzeichnet, so empfand ich die Messe doch als wohltuend anders - irgendwie wohltuend ehrlich und erfolgreich. Warum? Unser Thema war und ist Nearshore, Customer Service aus dem nahen Ausland und zwar qualitätsgesichert. Es war zu spüren, wie groß

24.02.17|

Wir suchen: Team Manager.in für den Standort Warschau 02.17

Wir suchen: Team Manager.in für den Standort Warschau 02.17 Für unseren Partner, der zu den TOP 3 im Customer Service in Polen zählt, besetzen wir kurzfristig die Position Team Manager.in am Standort Warschau. Zu den Aufgaben gehört die Entwicklung und Führung eines Nearshore Teams für deutschsprachigen Kundenservice mit circa 20

17.02.17|

kons-ulting auf der CCW2017

kons-ulting auf der CCW2017 Wir sind auf der Call Center World 2017 in Berlin Vom 20. Februar 2017 bis zum 23. Februar 2017 sind wir auf der Call Center World in Berlin. „Nearshore qualitätsgesichert“ bleibt auch in diesem Jahr unser Thema. Ein weiteres Jahr Erfahrung hat uns gezeigt, dass Nearshore

17.02.17|

CCW2017

Wir sind auf der Call Center World 2017 in Berlin. Vom 20. Februar 2017 bis zum 23. Februar 2017 sind wir auf der Call Center World in Berlin. "Nearshore qualitätsgesichert" bleibt auch in diesem Jahr unser Thema. Ein weiteres Jahr Erfahrung hat uns gezeigt, dass Nearshore und Qualität kein Widerspruch sind. Lassen Sie sich

14.02.17|

Wir suchen: Project Manager.in für den Standort Warschau

Project Manager.in für den Standort Warschau gesucht Für unseren Partner, der zu den TOP 3 im Customer Service in Polen zählt, besetzen wir kurzfristig die Position Project Manager.in am Standort Warschau. Zu den Aufgaben gehört die Implementierung eines Nearshore Projektes in deutscher Sprache mit circa 20 Agenten.innen und darauf folgend die Teamleitung im operativen

12.02.17|

Project Manager.in für den Standort Warschau gesucht

Project Manager.in für den Standort Warschau gesucht Unser Partner rangiert unter den TOP 3 im Customer Service in Polen und betreut zahlreiche internationale und nationale Kunden. Für den Aufbau eines neuen Kundenprojektes am Standort in Warschau ist zu besetzen die Position Project Manager.in. Design und Aufbau des Teams werden maßgeblich von dieser Position bestimmt. Kurzprofil

02.09.16|

CallCenterProfi – Deutscher Service aus dem nahen Ausland

CallCenterProfi - Deutscher Service aus dem nahen Ausland Nearshore, Onshore, Offshore? Begrifflichkeiten, die uns sofort an das nicht standardisierte Vokabular in der Customer Service Branche erinnern lassen. Was meinen wir, wenn wir Nearshore sagen und werden wir damit verstanden? Und überhaupt, was hat dies mit Küste zu tun? Wie so häufig bei Trends, kam auch

05.08.16|

Call Center Agents suchen ihren Job mobil

Boomende Call Center Branche steht vor großen Herausforderungen in der Mitarbeitersuche – niemand stellt mehr ein   Der DEKRA Arbeitsmarkt-Report analysiert ein Mal jährlich den Arbeitsmarkt in Deutschland. Gegenstand der renommierten Untersuchung sind weit über 12.000 Stellenanzeigen aus völlig unterschiedlichen Branchen. Das aktuelle Ergebnis ist vor allem aus Sicht der Vertriebsbranche hochinteressant. Denn: Die DEKRA-Akademie

16.02.16|

Sonderheft Ratgeber Outsourcing der Call Center PROFI

kons-ulting Ausschreibung kons-ulting Ausschreibung Pünktlich und passend zur anstehenden Call Center World 2016 die Call Center Profi Sonderausgabe: Ratgeber Outsourcing. Guter Rat ist oftmals teuer, so wird das Sonderheft von der Chefredakteurin eingeleitet. Häuft aber ist guter Rat auch schwer zu bekommen. Mit der Sonderausgabe "Ratgeber Outsourcing" hilft Call Center Profi

21.01.16|